Asertividad: qué es y cómo desarrollarla
¿Asertividad?. En cuantas ocasiones nos hemos encontrado en una situación que no ha sucedido lo que queríamos en ese momento, y no hemos sido capaces de decir nada o hemos dicho lo que queríamos dando como resultado sentirnos mal o hacer que la otra persona se sintiera mal. Y es cuando nos preguntamos ¿Debería no haber dicho nada?, ¿He dicho algo mal?
El prestar atención a estos momentos es algo que ocurre a menudo y nos puede provocar malestar pero está relacionado con nuestra voluntad de querer mejorar y el respeto hacia nosotros mismos y los demás.
La comunicación nos sirve para entendernos unos a otros pero hay que tener en cuenta que cada persona tiene necesidades distintas y ahí es cuando nace la necesidad de comunicarse de forma exitosa.
La asertividad es una habilidad social que consiste en conocer los propios sentimientos y emociones y saber expresarlos y defenderlos, respetando los de los demás.
Decir lo que pienso
Ser asertivo implica ser responsable con lo que hace o dice y cómo esto repercute en las otras personas. Es importante pensar en el cómo cuando hacemos o decimos algo. No solo debemos escuchar y tener en cuenta nuestras propias emociones y sentimientos sino como también puede afectar a los demás. Seguramente muchos de los conflictos que hemos observado o vivido se han dado cuando alguien, o nosotros mismos, ha actuado sin reflexionar.
Para ser asertivo es fundamental la responsabilidad y el respeto hacia nosotros mismos.
Siempre debemos transmitir lo que sentimos y/o pensamos de forma correcta.
Cómo desarrollar la asertividad
Conocerse a sí mismo. Escucharse a uno mismo es fundamental para transmitir nuestros sentimientos y emociones. Confiar en lo que sentimos y actuar en consecuencia nos llevara a tomar decisiones sobre como interactuar con los demás para transmitir lo que sentimos de forma respetuosa.
Aceptar a la otra persona. Es importante la responsabilidad hacia nuestras propias acciones y como puede repercutir en los otros. Pero también respetar y aceptar que cada persona puede actuar de diferente manera a la nuestra.
Comunicación tranquila. Ser asertivo implica utilizar un tipo de comunicación donde se hace una petición donde se transmiten mensajes con lo que sentimos y necesitamos frente a una situación.
Utilizar el yo. Al hacer una petición o expresar tu opinión evita utilizar reproches y haz uso el “yo”. Hazlo en primera persona y describiendo cómo te sientes. En lugar de decir: “Eres egoísta, no sabes lo duro que ha sido el día de hoy ¿y me pides que haga cosas en casa?”, debes decir “Estoy agotado hoy. Veo que quieres que haga estas tareas, pero no voy a poderlas hacerlas hasta más tarde o mañana que haya descansado”
Lenguaje corporal y tono de voz tranquilo. Debes parecer seguro al realizar una petición o indicar una preferencia. Mirar a los ojos, sonreír o tener una expresión facial neutra, ponerse de pie, inclinarse un poco son acciones que marcan seguridad y marcan proximidad hacia la otra persona. También ayuda hablar con claridad y un tono de voz alta y neutra.
Mantener la calma. Como hemos comentado con anterioridad, cada persona puede tener su punto de vista y si alguien está en desacuerdo o desaprueba tu opinión o petición, no debes enfadarte o ponerte a la defensiva. No ayudara a resolver la situación sino que la complicará ya que estaremos utilizando un estilo de comunicación agresivo. Para que esto no ocurra es mejor buscar una respuesta constructiva.
Elegir las batallas. El camino para ser asertivos no es ser firme todo el tiempo. La asertividad es contextual, es decir, puede haber situaciones en las que no se podrán solucionar en el momento o la otra persona no actuará asertivamente y es mejor buscar otro momento o evitar a esa persona ciertos momentos o temas.
En ocasiones practicar la asertividad puede ser un reto para algunas personas. Hacer este entrenamiento es apostar por la convivencia y la tranquilidad mental.
Te animamos a que pongas en práctica estos pasos y con ello tengas una vida coherente y consciente de ti mismo, de tus emociones y sentimientos y además de las de los demás.
